Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 20 мая 2023 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — "Политика") определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях (далее — "Пользователи") приложения CharismaVPN (далее — "Приложение").

Используя Приложение, Вы соглашаетесь с условиями обработки Ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

CharismaVPN ценит вашу конфиденциальность и стремится обеспечить максимальную защиту ваших данных. Мы не храним логи вашей активности в сети.

2. Собираемая информация

Приложение CharismaVPN собирает минимально необходимую информацию для обеспечения своей работы:

Тип данных Что собираем Для чего используется
Технические данные Версия приложения, тип устройства, операционная система Обеспечение совместимости и устранение технических проблем
Данные подключения Время подключения, длительность сессии, выбранный сервер Статистика использования и оптимизация работы сервиса
Анонимные метрики Объем переданных данных (без детализации), скорость соединения Мониторинг производительности и улучшение качества сервиса

Важно: Мы НЕ собираем и НЕ храним:

  • Ваш реальный IP-адрес
  • Историю посещенных сайтов
  • Передаваемый контент (данные, сообщения, файлы)
  • Логи DNS-запросов
  • Персональные идентификаторы

3. Политика отсутствия логов (No-Logs)

Мы строго соблюдаем политику No-Logs. Это означает:

  • Мы не отслеживаем вашу онлайн-активность - какие сайты вы посещаете, что смотрите или скачиваете
  • Мы не храним ваши IP-адреса - ни исходные, ни назначенные
  • Мы не ведем журналы подключений - время, продолжительность сессий, история переключения серверов
  • Мы не сохраняем данные о пропускной способности - в привязке к конкретным пользователям
  • Мы не записываем DNS-запросы - все запросы обрабатываются без сохранения

Юридическая гарантия: Наша инфраструктура построена таким образом, что мы физически не можем предоставить информацию о вашей активности, даже по запросу правоохранительных органов, потому что такая информация у нас отсутствует.

4. Использование информации

Собираемая информация используется исключительно для:

  • Обеспечения работоспособности и стабильности VPN-сервиса
  • Улучшения качества обслуживания и производительности
  • Технической поддержки пользователей
  • Борьбы со злоупотреблениями и нарушениями условий использования
  • Соблюдения требований законодательства

Мы НЕ используем ваши данные для:

  • Таргетированной рекламы
  • Продажи третьим сторонам
  • Создания профилей пользователей
  • Любых форм монетизации через ваши данные

5. Защита информации

Мы применяем современные методы защиты данных:

  • 256-битное AES шифрование - военное шифрование для всех передаваемых данных
  • Perfect Forward Secrecy - уникальные ключи шифрования для каждой сессии
  • Защита от утечек DNS - все DNS-запросы проходят через VPN-туннель
  • Защита от утечек IPv6 - полная поддержка и блокировка IPv6
  • Kill Switch - автоматическое отключение интернета при разрыве VPN-соединения
  • Регулярные аудиты безопасности - проверка инфраструктуры независимыми экспертами

Все наши серверы работают в режиме RAM-only (только в оперативной памяти), что исключает возможность физического извлечения данных с носителей.

6. Передача данных третьим лицам

Мы НЕ передаем ваши данные третьим лицам, за исключением:

  • Ситуаций, прямо предусмотренных законодательством
  • Для защиты наших законных прав и интересов
  • При смене контроля над компанией (слияние, поглощение)

В случае получения официального юридического запроса, мы можем предоставить только ту информацию, которая у нас есть в соответствии с нашей политикой No-Logs, что фактически означает отсутствие данных о конкретных пользователях.

Важно: Мы никогда не передавали и не передаем пользовательские данные рекламным сетям, аналитическим сервисам или другим коммерческим организациям.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете право:

  • Право на доступ - запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем
  • Право на исправление - исправить неточные или неполные данные
  • Право на удаление - потребовать удалить ваши данные (право быть забытым)
  • Право на ограничение обработки - потребовать ограничить обработку ваших данных
  • Право на перенос данных - получить ваши данные в структурированном формате
  • Право на возражение - возразить против обработки ваших данных

Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по адресу: privacy@charismavpn.pw

Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 календарных дней с момента получения.

8. Cookies и аналогичные технологии

Наше веб-приложение и сайт могут использовать cookies и аналогичные технологии для:

  • Авторизации и аутентификации пользователей
  • Запоминания языковых настроек
  • Сбора анонимной статистики использования (Google Analytics)
  • Обеспечения безопасности (защита от CSRF-атак)

Мы используем только необходимые cookies. Вы можете отключить cookies в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность некоторых разделов сайта.

9. Международная передача данных

Наши серверы расположены в различных странах мира. Подключаясь к серверам в других странах, ваш трафик проходит через эти юрисдикции.

Мы выбираем страны с благоприятным законодательством в области защиты данных и конфиденциальности. Все наши серверы работают в соответствии с едиными стандартами безопасности и политикой No-Logs.

При передаче данных между странами мы обеспечиваем адекватный уровень защиты в соответствии с требованиями законодательства о защите данных.

10. Изменения политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О всех существенных изменениях мы будем уведомлять вас:

  • Через уведомление в Приложении
  • На нашем официальном сайте charismavpn.pw
  • По электронной почте (для зарегистрированных пользователей)

Продолжая использовать Приложение после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновленной Политикой конфиденциальности.

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией Политики.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или concerns относительно нашей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

  • Электронная почта: privacy@charismavpn.pw
  • Официальный сайт: charismavpn.pw
  • Время ответа: 24-48 часов в рабочие дни

Ответственное лицо по защите данных: Отдел информационной безопасности CharismaVPN отвечает за соблюдение настоящей Политики и законодательства о защите данных.

12. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения CharismaVPN.

Используя Приложение CharismaVPN, вы подтверждаете, что:

  • Ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности
  • Понимаете способы сбора и обработки ваших данных
  • Согласны с условиями обработки ваших данных
  • Принимаете политику No-Logs и методы обеспечения конфиденциальности

Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящей Политики, пожалуйста, прекратите использование Приложения CharismaVPN.